Comprendre vos droits
Les personnes handicapées ont les mêmes droits que tout le monde en matière de non-discrimination, d'accès, d'égalité des chances et d'inclusion. Elles ont le droit de participer pleinement à la société. Les gestionnaires de soins/coordinateurs de soins ont la responsabilité importante de vous informer sur vos droits et de vous aider à les faire valoir.
Les CCO disposent de soutiens pour aider les gestionnaires de soins/coordinateurs de soins à s'assurer que vous ne soyez privé d'aucun droit civil ou humain en raison de votre diagnostic de trouble du développement. Toutes les personnes méritent d'être traitées avec respect et dignité, indépendamment de leur race, religion, origine nationale, croyance, âge, sexe, origine ethnique, langue maternelle, orientation sexuelle, trouble du développement ou autre handicap, ou état de santé, tel que le VIH .
Loi sur l'hygiène mentale de l'État de New York, article 33 (Droits des patients)
L'article 33 garantit que les personnes bénéficiant de services de santé mentale ou de services connexes sont traitées avec respect, ont accès à des soins de qualité et conservent leurs droits fondamentaux. Il établit également des règles claires en matière de sécurité, de confidentialité et de responsabilité.
Des médiateurs indépendants sont là pour aider les patients à résoudre leurs plaintes concernant les services de santé mentale ou de prise en charge des troubles du développement.
Si vous avez des inquiétudes concernant vos services, si vous avez besoin d'aide pour obtenir des services ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre vos droits, vous pouvez contacter le programme de médiation indépendant (IDDO).
Ce programme de défense des droits est indépendant de l' OPWDD et est géré par la Community Service Society of New York (CSSNY).
La ligne d'assistance est gratuite et confidentielle : 1-800-762-9290 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h). Pour en savoir plus, rendez-vous sur iddony.org.
Pour plus d'informations sur vos droits dans l'État de New York, consultez le site Web du Département d'État.
